Мистецтво писати листи – це, знову ж таки, мистецтво спілкування. Відповідно, найважливішим для успішного листа є вміння автора об’єктивно оцінити співрозмовника-адресата та обрати якнайкращий та найефективніший стиль, лексику тощо.